Regulamin

Regulamin świadczenia usług sklepu www.ladylashes.pl
 

§ 1
 

www.ladylashes.pl jest sklepem internetowym, którego właścicielem jest Bogusław Tabasz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Proconnect z siedzibą w 38-200 Jasło, ul. Floriańska 90, wpisaną do CEIDIG. Regulamin określa zasady zawierana transakcji w sklepie www.ladylashes.pl.

§ 2
 

1.    www.ladylashes.pl. jest sklepem internetowym, za pośrednictwem którego zarejestrowani użytkownicy mogą nabywać produkty do stylizacji rzęs.
2.    Ceny w Sklepie wyrażone są w złotych.

§ 3
 

1.    Dokonywanie zakupów za pośrednictwem www.ladylashes.pl. wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.
2.    Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Forefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.

§ 4
 

1.    Aby złożyć zamówienie, należy zarejestrować się na stronie sklepu i wypełnić wskazany na tej stronie formularz. Możliwe jest również składanie zamówień bez rejestracji.
2.    Zamówienie dokonywane jest przez wybór właściwych produktów, wybór liczby egzemplarzy i kliknięcie znaku „kupuję” bądź koszyka sklepowego. Po potwierdzeniu wyboru, Użytkownik przenoszony jest na stronę wyboru sposobu płatności i sposobu odbioru zamówienia.
3.    Odbiór zamówienia może być dokonany osobiście w siedzibie firmy Ladylashes.pl. bez dodatkowej opłaty.
4.    Zamówienie może być także dostarczone na adres wskazany przez Zamawiającego za odpowiednią opłatą wskazaną w cenniku dostawy. Wybór formy odbioru następuje po skompletowaniu zamówienia.
5.    Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma email (zgodnie z zaznaczoną podczas składania zamówienia opcją)  potwierdzający przyjęcie zamówienia. 

§ 5
 

1.    Zamawiający - konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Koszty zwrotu przesyłki pokrywa kupujący
2.    W przypadku skorzystania z uprawnienia wzmiankowanego w punkcie 1. niniejszego paragrafu,  Zamawiający – konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną.

§ 6
 

1.    W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na zamówiony bądź nowy.
2.    Jeśli paczka nie została na czas odebrana przez kupującego, to on pokrywa wszystkie koszty wysyłki. 
3.    Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Zamawiającemu wysyłany jest  nowy egzemplarz w miejsce niezgodnego z zamówieniem. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona, Ladylashes.pl. zareklamowany towar odsyła na własny koszt.
4.    W sytuacji braku zamówionego a niewadliwego towaru, Ladylashes.pl. informuje o tym Zamawiającego mailem bądź telefonicznie. Wedle wyboru Zamawiającego – uiszczona należność jest zwracana na jego rachunek bankowy, albo wysyłany jest inny towar w tej samej cenie, wybrany przez Zamawiającego. Koszty przesyłek ponosi Ladylashes.pl.

§ 7
 

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 

§ 8
 

Płatności - Klienci www.ladylashes.pl.  mają do wyboru 4 formy płatności:
1.    Przedpłata na konto bankowe.  Po złożeniu zamówienia klient dokonuje przelewu na nasze konto bankowe. Zamówienie będzie realizowane dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
2.    Płatność za pobraniem. Po złożeniu zamówienia jest ono natychmiast realizowane. Przy odbiorze przesyłki konieczne będzie uregulowanie należności za sprzęt (kurierowi lub listonoszowi – w zależności od wybranej formy dostawy)
3.    Odroczony termin płatności przelewem. Ta forma jest zarezerwowana tylko dla naszych stałych klientów. Aby uzyskać możliwość odroczonego terminu płatności prosimy o kontakt telefoniczny.
4.    Gotówka. W przypadku odbioru sprzętu bezpośrednio w siedzibie naszej firmy możliwa jest płatność gotówką.

§ 9
 

Dostawa  towaru
1.    Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej przedstawionej w ofercie Sklepu Internetowego  na adres dostawy wskazany w formularzu. Zamawiający dokonuje wyboru formy przesyłki w trakcie składania zamówienia.
2.    Koszt dostawy towaru widoczny jest przy składaniu zamówienia.
3.    Zamawiający, który w przeszłości nie podjął przesyłki w terminie lub odmówił przyjęcia przesyłki może być, przy realizacji kolejnego zamówienia, zobowiązany przez Ladylashes.pl. do uiszczenia opłaty z góry tj. przedpłaty na konto.
4.    Prosimy aby w sytuacji odbioru przesyłki sprawdzić, czy opakowanie zewnętrzne nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie zewnętrzne przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, prosimy nie przyjmować przesyłki, a jako powód podać „uszkodzenie opakowania zewnętrznego” oraz skontaktować się jak najszybciej z Ladylashes.pl. w celu wyjaśnienia sprawy.

§ 10
 

Ochrona danych osobowych
1.    Administratorem danych osobowych Zamawiającego jest Proconnect Bogusław Tabasz, 38-200 Jasło, ul. Floriańska 90
2.    Dane osobowe podane przez Zamawiającego na stronie www.ladylashes.pl. są przetwarzane w celach realizacji umowy sprzedaży oraz za odrębną zgodą mogą być przetwarzane w celach marketingowo-promocyjnych, zgodne z warunkami określonymi w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 101 z 2002r. poz. 926, z późn.zm.) oraz w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)
3.    Zamawiający może otrzymywać drogą elektroniczną materiały o charakterze marketingowym jeśli wyrazi na to zgodę.
4.    Zamawiający może anulować zgodę na otrzymywanie materiałów za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta.
5.    Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, aczkolwiek niezbędny dla realizacji zawartej umowy sprzedaży.
6.    Zamawiający ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i adresowych oraz ich poprawiania.

§ 11

Opinie
Opinie o produkcie zostały zamieszczone przez konsumentów, którzy nabyli dany produkt. Opinie zostały zweryfikowani na podstawie historii zakupu klienta wysyłając do niego prośbę o jej wystawienie. Po jej dodaniu opinia została sprawdzona i opublikowana.